Compreenda neste artigo como configurar impressora Elgin i9 no NS NFC-e Cloud / NS SAT.
Devido à instalação padrão da impressora Elgin i9 ser feita diretamente pela porta USB, é necessário emular uma porta COM virtual para que se possa utilizar o produto através deste tipo de comunicação. A seguir, temos um passo a passo de como instalar, emular e configurar impressora Elgin i9 na porta COM virtual.
Como proceder
1) Entre no link de download dos softwares de instalação da impressora e selecione a aba “download center”: https://www.elgin.com.br/institucional/produto.php?prod=NjEy&sessao=auto
O site oficial não oferece mais suporte para download do software mas você pode realizar o download clicando aqui. Caso você já tenha feito o download, pule para o passo 3.
2) Selecione a categoria “Impressoras não fiscais” e, em seguida, “i9”; após fazer esta seleção, faça o download dos três arquivos a seguir:
- Utility i9;
- Driver Windows;
- Conversão USB – SERIAL.
Deixe marcada a opção “Launch ELGINUtility” e clique em Finish.
4) Clique em Configurações Avançadas > Configurações porta USB e selecione Porta Serial Virtual; após isso, clique em Configurações. Sua impressora deverá “bipar”. Após o bipe, desligue-a e ligue-a novamente;
5) Extraia o arquivo “Conversão USB – SERIAL” (Procedimento Serial Virtual – i9), e instale o setup chamado PL2303_Prolific_DriverInstaller_v1.6.0, prosseguindo até o fim da instalação. Após a instalação, entre no Gerenciador de Dispositivos, e verifique qual o número da porta COM que foi emulada no sistema (neste caso, a porta emulada foi a COM3):
6) Execute o instalador dos drivers da impressora (ELGIN_i9_i7_Driver_v-1.6.3), e prossiga com a instalação até chegar na imagem abaixo; ao chegar nesta tela, selecione o modelo Elgin i9 e depois o tipo de Porta para COM, e clique em avançar:
7) Na próxima tela, indique a porta na qual foi feita a emulação, e depois clique em OK (neste exemplo, a Porta selecionada será a COM3, mas você deve instalar na Porta verificada no passo 5 deste tutorial):
8) Conclua o assistente de instalação. Agora, sua impressora Elgin i9 está pronta para ser utilizada pela Porta COM.
9) Abra o aplicativo de configuração do emissor NS NFC-e Cloud (ou NS SAT, dependendo do projeto que você irá utilizar) e selecione a aba impressão. Nesta aba, informe o modelo de impressora Elgin i9, a porta que foi emulada e a velocidade serial de 9600 bits/s. Feitas as configurações, clique em Testar.
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Intalei a elgin so que não fucionou no Windows 10 as portas São erro
Olá Isaac! Você instalou os drivers do site da elgin? Pois eles são compatíveis com windows 10. Qual a mensagem de erro que retorna pra ti?
Abraço
Sempre que tento utilizar o Utility, não importa a porta que eu utilize, nunca o progama encontra nenhuma impressora…
Olá Gabriel! Segue um procedimento sugerido pelo nosso Suporte!
Às vezes a impressora pode nao ser reconhecida pela USB, por estar configurada por porta COM. Para corrigir esse problema, quando esse for o caso, é necessário primeiro certificar-se no Gerenciador de dispositivos em qual porta COM está a impressora. Depois, abra o utility , clique em adicionar impressora, selecione o modelo (i9 ou i7), no tipo de porta selecione COM e selecione a porta a qual a impressora está instalada no campo “porta de sistema”.
A impressora deve aparecer na lista de impressoras no utility, selecione a impressora que aparece na lista com a porta COM e clique em configurações avançadas, Configurações porta USB e selecione a opção USB. A impressora deve te dar um pipe após a confirmação. Feito isso reinicie a impressora, agora ela deve ser reconhecida pela USB.
Nos retorne se deu certo, por favor!
Abraço
Fabi Silva
Boa tarde, estou com dificuldades para acionar a guilhotina numa impressora elgin i9.
compramos 2 delas recentemente e as instalamos via rede.
Após a instalação não conseguimos acessar a própria Dade do dispositivo e ativar o cut.
Teria outro método para isso?
Desde já agradeço
Opa Rugere tudo bem?
Talvez a opção para cortar esteja desativada no driver,
para ver, você tem que clicar com o botão direito do mouse sobre a impressora instalada
e ir em “Propriedades da impressora” e em “Configurações do dispositivo” e selecionar
o modo corte “Modo Guilhotina”, depois “aplicar” e ok.
Caso já esteja com essa opção ativa, você precisa baixar o progrma “Elgin Utility”,
no site da Elgin, e atualizar o firmware da impressora.
Espero ter ajudado, uma ótima semana
Estou com um probleminha na instalação da impressora do windows 10
Ela está dando erro 43
Oi Nathalie!
É difícil eu dizer o que tem que fazer exatamente para ajustar,
eu indico usar o programa da elgin o Elgin Utility,
pra configurar a largura e testar, ou emular uma porta COM, e imprimir por ela.
Atualizei o post com o link para download do elgin Utility
visto que no site oficial não tem mais o link para download.
Espero ter ajudado!
Abraço,
Fábio Lucas
instalei a impressora elgin i9 dessa forma no windows 8, porem so consegui faze la funcionar por dll , por spooler nao funciona.Tenho a mesma impressora em outras maquinas porem com windows 7 e la ela funciona por spooler.Como resolvo esse problema no windows 8?
como faço pra configuras meus dados na impressão, tipo cnpj, nome da empresa e no final da impressão aquela linha pro cliente deixar uma assinatura?
Olá Kátia, tudo bem?
Fizemos um post onde explicamos como informar os dados da Empresa na impressão da NFCe, confira!
https://blog.nstecnologia.com.br/configurar-os-dados-da-empresa-na-impressao-da-nfce/
Grande abraço!
o Windows 10 reconheceu a impressora porem qual configuração eu coloco a pagina na hora de imprimir ?
Olá Lucival, tudo bem?
Não entendi muito bem sua pergunta, mas se for sobre deixar a configuração entre spooler ou porta COM, fica a seu critério.
Na minha opinião o melhor é deixar em spooler somente se tem outras aplicações que geram impressão nela, assim mantem todas no mesmo padrão, certo?
Espero ter ajudado.
Grande abraço!
Léo
Olá Leonardo, tem com vc me ajudar a configurar a margem.. preciso diminuir o espaço e não consigo… a largura do papel está configurada direitinho…mais a margem está muito grande